Comment filtrer tes rendez-vous en ligne et éviter les prospects non qualifiés ?
- Léa Noreskal
- 1 avr.
- 6 min de lecture
Prendre des rendez-vous en ligne devrait être une opportunité de développer ton activité, pas une perte de temps. Pourtant, plus de 70 % des entrepreneurs constatent que la majorité des rendez-vous qu’ils obtiennent ne débouchent sur aucune vente. Pourquoi ? Parce que trop souvent, n’importe qui peut réserver un appel : des curieux, des personnes qui n’ont ni budget ni besoin immédiat, ou pire, des prospects qui ne se présentent même pas au rendez-vous.
⏳ Résultat ? Tu passes des heures en rendez-vous sans voir ton chiffre d’affaires augmenter. Tu ressens de la frustration, et ton emploi du temps se remplit de discussions inutiles.
💡 Et si tu pouvais parler uniquement à des personnes réellement intéressés ?Ce n’est pas une question de chance, mais de filtrage stratégique. En posant les bonnes questions avant la prise de rendez-vous, tu peux écarter les personnes non qualifiées et te concentrer sur ceux qui sont prêts à acheter.
Dans cet article, je vais te montrer comment mettre en place un formulaire intelligent avec Fillout pour filtrer efficacement tes rendez-vous et attirer uniquement des prospects sérieux. Prêt à dire adieu aux appels inutiles et à booster tes ventes ? Lis la suite ! 🚀
Le plan de l'article pour aller plus vite :
Pourquoi filtrer tes rendez-vous est indispensable ?
5 questions exemples pour filtrer efficacement
Mettre en place un formulaire intelligent avec Fillout
Comment créer ton formulaire de qualification en 3 étapes ? Intégrer le formulaire dans ta stratégie de prise de rendez-vous
🎯 Conclusion : Passe à l’action dès maintenant !
Le plan de l'article pour aller plus vite :
Pourquoi filtrer tes rendez-vous est indispensable ?
5 questions exemples pour filtrer efficacement
Mettre en place un formulaire intelligent avec Fillout
Intégrer le formulaire dans ta stratégie de prise de rendez-vous
🎯Conclusion : Passe à l’action dès maintenant !Pourquoi filtrer tes rendez-vous en ligne est indispensable ?
Si tu proposes des appels de découverte ou des consultations, tu as sûrement déjà vécu cette situation : quelqu'un réserve un créneau, tu prépares l’appel, tu bloques du temps dans ton agenda… et finalement, l’échange ne mène à rien.
Soit la personne n’a pas le budget, soit elle n’a pas un besoin urgent, soit elle ne sait même pas pourquoi elle a pris rendez-vous.
C’est un problème bien plus courant qu’on ne le pense. En moyenne, 40 % des rendez-vous pris en ligne ne sont pas qualifiés, ce qui signifie que presque une consultation sur deux est une perte de temps. Quand on sait que le temps d’un entrepreneur est sa ressource la plus précieuse, cela devient vite un vrai frein à la croissance de ton activité.
Les conséquences d’un mauvais filtrage
Perte de temps : Moins de créneaux disponibles pour les vrais prospects.
Énergie gaspillée : Chaque rendez-vous non qualifié te démotive et te frustre.
Moins de ventes : Trop d’appels avec les mauvaises personnes = moins d’opportunités de conversion.
Ce qui se passe quand tu qualifies bien tes rendez-vous
✅ Tu attires uniquement des prospects intéressés et prêts à acheter. ✅ Tu travailles moins mais mieux, avec des rendez-vous de qualité qui génèrent du chiffre d’affaires.
✅ Ton taux de conversion augmente, car tu échanges avec des personnes qui ont un vrai besoin.
La clé pour y parvenir ? Un formulaire de sélection efficace avant la prise de rendez-vous.
Qu’est-ce qu’un formulaire de qualification ?
Un formulaire de qualification est un questionnaire rapide que tes prospects doivent remplir avant de réserver un appel. Son but est simple : filtrer les demandes pour ne garder que celles qui ont un potentiel réel.
Voyons quelques types de filtre avant de voir comment le mettre en place avec Fillout.
5 questions exemples pour filtrer efficacement
Un bon formulaire doit être rapide à remplir et précis. Les questions filtres permettent de comprendre l'intention des personnes prenant rendez-vous. Ensuite, elles donnent la capacité d'appliquer un filtrage automatique selon les réponses. Voici 5 questions exemples qui t’aideront à ne garder que des prospects qualifiés :
1️⃣ Avez-vous un budget prévu pour ce projet ?
Pourquoi c’est important ? 🤔 ➡ Beaucoup de personnes veulent des conseils gratuits mais ne comptent pas acheter. Cette question permet d’éliminer ceux qui n’ont aucune intention d'allouer un budget.
📌 Comment la formuler ?
Quel budget avez-vous prévu pour cette solution ?
Moins de X€ ❌ Filtre automatique : refus du rendez-vous et redirection vers des ressources gratuites par exemple
Entre X et Y€ ❌ Redirection vers une ressource adaptée au budget
Plus de Y € ✅ : Autorisation de la prise de rendez-vous.
2️⃣ Quel est votre besoin principal aujourd’hui ?
Pourquoi c’est important ? 🤔 ➡ Cette question permet de vérifier si ton offre correspond bien au problème.
📌 Exemple :
Quel est votre plus gros défi actuellement ?
Automatiser certaines tâches
Générer plus de ventes
Autre (champ libre)
3️⃣ Dans quel délai souhaitez-vous mettre en place cette solution ?
Pourquoi c’est important ? 🤔 ➡ Un prospect qui veut une solution dans les 30 prochains jours est plus qualifié qu’un prospect qui dit "peut-être dans un an".
📌 Réponses possibles :
Immédiatement ✅ : autorisation de la prise de rendez-vous en donnant accès aux créneaux immédiats
Dans les 3 prochains mois ✅ : autorisation de la prise de rendez-vous en donnant accès aux créneaux dans 10 jours.
Je ne suis pas encore sûr ❌ Filtre automatique
4️⃣ Êtes-vous le seul décisionnaire pour ce projet ?
Pourquoi c’est important ? 🤔 ➡ Si ton interlocuteur doit encore convaincre son associé ou quelqu'un d'autre, l’achat peut être bloqué.
📌 Réponses possibles :
Oui ✅
Non ❌ (Rediriger vers une ressource avant de réserver un appel)
5️⃣ Qu’attendez-vous de cet appel ?
Pourquoi c’est important ? 🤔 ➡ Cette question permet de détecter ceux qui sont juste curieux et de leur proposer un autre type d’accompagnement.
📌 Exemple de réponse libre : « Je veux comprendre comment cette solution peut s’appliquer à mon entreprise. »
Maintenant que nous avons quelques questions filtre, voyons comment mettre en place
Mettre en place un formulaire intelligent avec Fillout
Cette solution peut être mise en place avec d'autres outils , par exemple Calendly propose les formulaires pour filtrer avant la prise de rendez-vous. Cependant, pour te montrer des étapes pratiques, j'ai choisi un outil : Fillout.
Pourquoi j'ai choisi Fillout ?
100 % personnalisable : Tu poses les questions adaptées à ton activité.
Facile à utiliser : Pas besoin de compétences techniques.
Connectable à ton calendrier : Google Agenda, Outlook...
Des connexions à d'autres outils : tu peux enregistrer les réponses dans tes autres applications automatiquement
Comment créer ton formulaire de qualification en 3 étapes ?
1️⃣ Définis tes critères de qualification
Avant de créer ton formulaire, demande-toi : quels sont les éléments essentiels qui font d’un prospect un bon candidat pour ton offre ?
Avoir un budget suffisant ?
Avoir un besoin urgent ?
Être décisionnaire ?
2️⃣ Crée ton formulaire avec Fillout
Une fois tes critères définis, rends-toi sur Fillout, crée un nouveau formulaire et ajoute tes questions clés.
3️⃣ Connecte-le à ton système de prise de rendez-vous
Grâce aux intégrations avec Google Agenda, Outlook et bien d'autres Fillout te permet d’accepter ou refuser automatiquement les rendez-vous en fonction des réponses reçues.
Comment ajouter la logique dans ton formulaire
Dans Fillout tu as une zone dédiée pour configurer la logique de ton formulaire. Cela permettra de rediriger ton utilisateur en fonction de ses réponses. En bas de page, c'est le bouton "Logic" qui te permet d'accéder à cette fonctionnalité.
Dans la logique de la page, tu pourras sélectionner une question, sa réponse, et la prochaine page à afficher. Ainsi, une personne qui aura sélectionné une réponse l'autorisant à prendre rendez-vous, tu pourras la rediriger sur la page de rendez-vous. Dans les autres cas, tu pourras rediriger vers une page de fin ou une page d'une offre alternative selon la façon dont tu décideras de traiter tes réponses.
Intégrer le formulaire dans ta stratégie de prise de rendez-vous
Une fois que ton filtrage a été mise en place dans la mise en place de ta prise de rendez-vous, il est important de mettre le lien à disposition de tes clients, et surtout de supprimer le lien donnant accès direct à ton calendrier.
📍 Où placer le formulaire Fillout ?
Sur ta page de réservation (avant l’accès au calendrier).
Dans tes emails de suivi pour qualifier les demandes.
Sur ton site web ou tes pages de vente.
❌ Que faire des prospects non qualifiés ?
Certaines personnes ne sont pas encore prêtes à l'achat mais souhaitent te découvrir.
💡 Leur proposer un rendez-vous, n'est pas adapté immédiatement mais les propositions suivantes peuvent les aider à mieux te connaitre :
Leur envoyer une ressource gratuite (PDF, vidéo, webinaire).
Leur proposer un mini-programme d’introduction avant un appel.
Leur laisser un contact alternatif (email, FAQ, chatbot).
⚡ Automatiser pour gagner du temps
Connecte Fillout à Outlook, Google Agenda, ton CRM
Ajoute un système de rappels automatiques pour éviter les oublis et absences.
Utilise les emails automatiques pour informer les prospects qualifiés ou non.
🎯 Conclusion : Passe à l’action dès maintenant !
Filtrer tes rendez-vous en ligne, c’est te libérer du temps et augmenter ton chiffre d’affaires en parlant uniquement à des prospects intéressés. Avec Fillout, tu peux créer en quelques minutes un formulaire de qualification qui t’aidera à attirer les bonnes personnes et à éviter les curieux.
🚀 Prêt à optimiser ta prise de rendez-vous ? 👉 Réserve une consultation digitale et je t’aiderai à mettre en place un formulaire efficace pour booster tes ventes !
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